メガスタ未払い発生…講師が今すぐ取るべき5手順

この記事はオンライン家庭教師や個人でメガスタ（運営：バンザン）に登録している講師・指導者の方に向けて書いています。メガスタ側の報酬未払いが発生した際に、まず何を確認し、どの順序で動けば現金回収と生徒対応の両立ができるかを実務的にまとめました。法的手段の検討や外部窓口への相談先、今後のリスク回避策まで、講師が即実行できる5つの手順を具体例とテンプレで解説します。

メガスタ未払いはなぜ起きる？講師・家庭教師が最初に押さえる状況整理

メガスタで未払いが起きる背景は複数あります。資金繰りの悪化や取引先トラブル、口座凍結、システム障害、人的ミスなど原因は多様です。講師側は感情的に動かず、まず事実関係の整理と影響範囲の把握を行うことが重要です。ここでは短期的な対応と長期的リスクの見極めに必要な観点を示します。

未払いの典型パターン：報酬の遅延／計算違い／案件・担当の変更

未払いには代表的なパターンが存在します。支払サイクルの遅延（システム障害や資金繰り）、計算ミスや報酬体系の誤解、案件終了や担当変更による精算漏れなどです。まず自分がどのパターンに当てはまるかを判別すると、必要な証拠や連絡先、エスカレーション先が明確になります。以下の表で典型例と初動対応を比較します。

パターン	起こる理由	初動対応
支払い遅延	資金繰り・口座凍結・システム障害	支払予定日の確認と証拠保存、窓口へ通知
計算違い	単価誤解・回数カウント差異	明細と授業記録を照合して請求する
担当変更・終了	精算漏れ・引継ぎミス	担当変更の通知・最終精算の請求

まず確認する3点：登録情報・契約条件・支払いサイクル（仕事の前提確認）

未払い対応を始める前に必ず確認すべき3点があります。1つ目は登録情報（銀行口座・振込先・氏名）の最新性、2つ目は契約書や利用規約に記載された報酬単価・手数料・締め日・支払日、3つ目は実際の支払サイクルや過去の支払履歴です。これらが合っていないと請求や法的手続きが不利になりますので、スクショや契約書の保存を徹底してください。

「メガスタ やばい」「破産」などの噂が出たときの見極め方（株式・会社情報の確認）

ネット上の噂だけで倒産や破産を決めつけるのは危険です。まずは公式発表、法務局の商業登記情報、金融庁や破産管財人の公告、取引先からの公式連絡を確認してください。株式情報や決算公告、支払いに関する公式メールがあるかを確認し、噂と一次情報を切り分けて判断する習慣を持ちましょう。

【手順1】証拠を固める：授業・指導の実施記録と報酬明細を整える（先生・講師向け）

未払い回収で最も重要なのは証拠の有無です。授業実施のログ、出席記録、受講システムの録画、チャット履歴、請求明細などを体系的に保存してください。後から言った／言わないの争いにならないように、日時・生徒名・授業内容・所要時間・証拠ファイルの対応関係を時系列でまとめることが必須です。

オンライン授業のログ、学習の進捗、質問と回答の履歴を保存する

Zoomや専用プラットフォームのログや録画、チャット履歴、課題提出のタイムスタンプは強力な証拠になります。学習進捗の記録や提出物、返信履歴も合わせて保存し、ファイル名やフォルダを日時・生徒名で統一しておくと後の請求や労務整理が楽になります。クラウド保存とローカルバックアップを両方持つのが安心です。

生徒（中学生・高校生）への指導日／時間／内容を時系列で整理する

講師が把握すべきは実際に行った指導の数量と内容です。カレンダーや勤怠シート形式で指導日、開始／終了時刻、教材や宿題、授業の要点を記載しておくと、単価×回数の根拠が明確になります。受験期は特に重要なので、証拠は生徒や保護者にも合意を取れる形で残すとトラブル予防になります。

報酬の計算根拠（単価・回数・教材等）を可視化してブレをなくす

請求額が合わない場合はまず自分の計算根拠を表にして示しましょう。単価、授業時間、回数、手数料（プラットフォーム手数料や振込手数料）を明確にしておけば相手側との差異分析が容易になります。Excelやスプレッドシートで証拠を作り、スクリーンショットとともに保存しておきます。

【手順2】連絡テンプレで催促：メガスタ窓口へ正しく連絡し対応を引き出す

正式な催促は「事実＋要望＋期限」を明確にして行います。感情的な表現は避け、記録が残るメールやフォームでの連絡を優先してください。連絡文面はテンプレ化しておき、送信後は必ず受信確認（自動返信や受付番号）を保存します。ここでのやり取りは後の法的手続きでも重要になります。

最初の連絡は「事実＋要望＋期限」：感情的にならず対応を依頼する

初回メールの構成は簡潔に、いつ何が未払いであるかの事実、支払いを求める金額と算出根拠、そして回答・支払いを求める期限（例：10営業日以内）を明示します。感情論や脅しは避け、今後の手続き予定（催促、内容証明の送付など）を冷静に示すと効果的です。

担当者・部署・受付番号を必ず控える（私たち講師側の再現性を高める）

電話やチャットでやり取りする場合は担当者名、部署名、やり取りの日付時刻、受付番号を必ず控え、要点はメールで確認しておくと会話の行き違いを防げます。対応がたらい回しになるケースが多いため、誰に何を伝えたかの記録が後のエスカレーションで役立ちます。

返信がない／たらい回しのときの再連絡手順（電話・メール・フォーム）

返信がない場合はまず催促メール→電話（通話録音が可能なら記録）→内容証明（警告）という順でエスカレートします。フォームに複数回送る場合はコピペと日付を残し、SNSや公的窓口を同時に使う際は公開情報の取り扱いに注意してください。対応が進まないときは次の法的手段を検討します。

【手順3】エスカレーション：回答が曖昧なときの質問の仕方と交渉ポイント

会社側の回答が曖昧な場合、質問の仕方を工夫して具体的な情報を引き出します。支払い予定日、未払いの具体的理由、再発防止策の3点を明確に求めることが肝心です。要求が曖昧だと時間だけが過ぎるため、相手にとって答えやすい形で質問を作ることが交渉のコツです。

「支払い予定日」「未払い理由」「再発防止策」をセットで質問する

一つずつ尋ねると回答が分散するため、支払い予定日、具体的未払い原因（例：システム障害／資金繰り／口座問題）、および今後の再発防止策をセットで提示して回答を促します。期限付きで回答を求め、回答が出ない場合は次の段階（内容証明等）を示すと効果が上がります。

授業継続か停止か：生徒・家庭への影響と講師の仕事を両立する判断軸

授業を続けるか停止するかはケースバイケースです。受験直前で生徒の学習継続が最優先の場合は契約リスクを負って継続する選択肢もありますが、未払いが長期化している場合は停止で損失を限定したほうが安全です。判断は生徒への影響度、未払い金額、会社の説明の誠実さで決めます。

オンライン家庭教師としての立場を守る：不利な条件変更への対策

会社側が不利な条件変更（単価下げや支払条件の改悪）を提示してきた場合、書面での合意がない限り拒否する権利があります。変更提示は必ず書面で受け取り、既得権（既に働いた分の報酬）は個別請求することを明確にしましょう。合意がないまま指導継続することはリスクを伴います。

【手順4】外部機関・法的対応を検討：未払いが長期化したときの対策ロードマップ

支払いが長期化した場合、内容証明、支払督促、少額訴訟、民事訴訟と段階的に法的手続きがあります。まずは内容証明で公式に請求し、反応がなければ簡易裁判所を通した支払督促や少額訴訟の利用を検討します。費用対効果と回収可能性を踏まえて段階を踏むことが重要です。

内容証明・支払督促・少額訴訟の選択肢（講師でもできる手順）

講師個人でも取れる主な手段として、まず内容証明郵便で請求書を送付し、応答がない場合は簡易裁判所への支払督促、少額訴訟（60万円以下）を利用する流れが現実的です。各手続きのコストや期間、成功確率は異なるため、下の比較表で特徴を示します。

手段	費用概算	所要期間	特徴
内容証明	数千円〜	送付即日〜数日	公式な請求通知、交渉促進に有効
支払督促	1万円前後	1〜2ヶ月	裁判所手続きで相手から異議が出なければ確定執行可能
少額訴訟	訴訟費用数千〜数万円	1〜3ヶ月	迅速な審理、60万円以下に限定

労働か業務委託かで変わる：教師の契約形態と相談先（労基／弁護士）

講師の契約形態が雇用（給与）か業務委託かで相談先と手続きが異なります。雇用で給与未払いなら労働基準監督署に相談、委託契約なら民事手続きや弁護士相談が基本です。労働関係に該当するかの判断は専門性が高いので、労基や弁護士に初期相談することをお勧めします。

会社の資金繰り悪化や破産リスクがある場合の回収優先順位

会社が破産手続きを開始した場合、未回収金は一般債権として扱われ、回収率は低くなる可能性があります。優先度は担保債権＞労働債権（給与の未払いは一定程度保護）＞一般債権の順です。早期に債権者集会の情報や破産管財人の連絡先を入手し、債権届出を行う準備をしてください。

【手順5】リスク最小化：次の案件で未払いを防ぐための事前対策（メガスタ以外も含む）

今後の未払いリスクを下げるために、登録時と契約時にチェックすべき項目をルーティン化してください。単価・締め日・支払日・遅延利息の有無・支払手段・解約ルールなどを明文化し、合意が取れたら保存します。複数案件の分散や前受け・中間精算の交渉も有効です。

契約・報酬・支払い条件のチェックリスト（登録時に確認）

登録時に最低限確認する項目リストを作成しておくと、リスクが減ります。チェック項目には報酬単価、締め日と支払日、振込手数料負担、支払方法、解約・精算規定、連絡窓口、緊急時の対応フローを含めましょう。契約書がない場合はメールで確認し、証拠を蓄積してください。

• 報酬単価と計算方法を明記する
• 締め日と具体的な支払日を確認する
• 振込手数料や源泉徴収の扱いを確認する
• 解約・担当変更時の精算ルールを確認する

授業料・報酬の支払いフローを言語化し、担当と合意しておく

支払フローを言語化するとは、誰がいつ何をするかを文書化することです。請求のタイミング、明細のフォーマット、担当者と連絡手段、エスカレーション窓口を明記して合意を取ることで、トラブル発生時の対応速度が大きく向上します。雇用形態に関係なく明文化は講師の権利を守ります。

継続案件の安全運用：月次の明細確認と早期アラートの作り方

継続案件は月次で必ず明細を受け取り、支払予定日をカレンダー化して早期アラートを作る習慣をつけましょう。支払遅延が発生したら即座にテンプレで催促し、複数案件で同様の遅延が見られる場合はリスク分散や停止判断を検討します。早期発見が回収成功の鍵です。

生徒・家庭・学校への説明はどうする？受験期でも信頼を落とさない対応

未払い問題があるときに生徒や保護者にどう説明するかはデリケートです。生徒の学習への影響を最小限にしつつ、講師としての責任範囲を明確に伝えることが重要です。受験期なら尚更、学習を続ける選択肢と停止の線引きを示し、保護者との合意を得てから行動しましょう。

生徒（中学生・高校生）への伝え方：学習を止めない配慮と線引き

生徒には不安を与えない表現で、学習計画は続けるが契約・支払いに関する手続きを行っていることを簡潔に説明します。受験直前なら継続を優先し、講師側でできるフォロー（補講や追加資料提供）を提示することで信頼を保てます。重要なのは曖昧な約束を避けることです。

保護者・家庭への連絡方針：先生としての責任範囲を明確にする

保護者には金銭問題の進捗だけでなく、学習計画や代替案も合わせて提示してください。支払問題は会社との問題であり、講師個人は生徒の学習を最優先する旨を伝えつつ、講師としての責任範囲（既に行った授業の保障等）を明示して合意を得ることが重要です。

学校・受験スケジュールと指導計画の再設計（対策・教材・環境）

未払いで授業に変更が生じる場合は、授業頻度や教材を見直して短期間で成果が出るプランを再設計してください。模試や過去問の優先順位を整理し、保護者と共有することで安心感を与えられます。代替講師の手配やオンライン教材の活用も検討しましょう。

バンザンとの関係、株式・事業の動きは影響する？噂に振り回されない情報収集

会社の資本関係や株式情報は事業継続性を判断する材料になりますが、噂だけで即断するのは禁物です。一次情報（公式発表、登記情報、管轄役所の発表）を優先して確認し、必要なら弁護士や労基に相談してください。講師としては過度にリスクを取らない距離感が重要です。

「バンザン」「株式」「会社」から分かる範囲と、講師が取るべき距離感

株式公開や資本構成から会社の安定性を推測できますが、外部からは限界があります。講師としては個人の未払いリスクを分散するために案件多様化や前払いの交渉を行い、会社の公的情報に基づいて冷静な判断をしましょう。噂段階での行動は過剰反応を招くことがあります。

公式発表・利用規約・メール通知の読み解き方（一次情報の取り方）

一次情報の確認手順は、公式サイトの重要なお知らせ、登録メールの公式通知、登記簿謄本や官報の確認です。利用規約や契約書の支払条項を読み、未払い時の会社の義務や免責条項を把握してください。証拠はスクリーンショットやPDFで保存し、日時情報を明示しておくと有利です。

不安を煽る情報への対処：「メガスタ やばい」を冷静に検証する視点

ネットの不確かな情報は拡散力が強いため、感情に流されず一次情報で裏取りを行ってください。重要なのは被害の実態（未払額と影響対象）を把握し、自分の対応方針を決めることです。被害者の会やSNSでの情報交換は有益ですが、事実確認を怠らないでください。

よくある質問（FAQ）：メガスタ未払いで講師が迷うポイントを回答

ここでは講師がよく迷う具体的な問いに簡潔に答えます。授業継続の可否、担当変更時の請求範囲、連絡が取れない場合の最終手段と記録の残し方など、現場で即使える回答を提示します。疑問が出たらまずこのFAQで確認し、必要なら法的相談を検討してください。

未払い中でも授業（オンライン指導）を続けるべき？停止基準は？

授業継続は生徒の事情と未払いの性質で判断します。受験直前で生徒の学習継続が命題なら短期的に継続も検討できますが、未払いが企業側の責任で長期化する場合は停止し損失を限定する選択が合理的です。判断基準は未払金額、会社の説明の誠実さ、継続による自己負担の大きさです。

担当変更・案件終了のとき、どこまで報酬を請求できる？

担当変更や案件終了時は、既に実施した授業分の報酬を請求できます。未実施分や今後の損害については契約条項を確認する必要がありますが、基本は発生した労務に対する対価を請求する権利があります。引継ぎや精算ルールが契約にあるかを必ず確認してください。

連絡が取れないときの最終手段と、記録の残し方は？

連絡が取れない場合は内容証明で正式な請求を行い、反応がなければ支払督促や少額訴訟を検討します。保存すべき記録はメール、チャット、通話ログ、請求明細、授業記録です。すべてのやり取りのスクリーンショットとタイムスタンプを保存しておくことが重要です。